よくある質問｜有限会社まるいち

まるいちに寄せられる質問のご案内です。
下記以外にもご不明な点やご心配な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

車いすは貸して頂けますか？

無料で貸出をしております。
通常の車いすのほかに、リクライニング機能付きのもの・ストレッチャーもございます。

付き添いできないのですが…

弊社のヘルパー資格を持つケアドライバーにお任せ下さい。
また、ヘルパーの同乗も可能ですので、ご予約時にお申し付けください。
※介護保険外のサービスにも対応しております。

当日の予約でも来て頂けますか？

他のご利用者様のご予約がなければ、できる限り早く向かわせていただきます。
できるだけ事前のご予約をいただければ幸いです。
ご予約はこちら

夜間・深夜の利用はできますか？

お問合せください。

買い物や外食などでも利用できますか？

買い物・外食・病院・銀行・冠婚葬祭などの外出の付き添いなどでも利用できます。
その他、家事全般、掃除などお気軽にご相談ください。

県外など遠距離で利用できますか？

県外など遠距離でも利用できます。料金は距離制となっております。

障害者タクシー利用助成券は使えますか？

東温市、砥部町の助成券は使用できます。

介護タクシーには何人乗れますか？

大型スーパーロングタイプは車椅子4台まで乗車可能、小型タイプは車椅子1台・定員4名です。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセルの際はできるだけ早い段階での連絡をお願いしていますが直前のキャンセルやご連絡なくキャンセルされた場合はキャンセル料をいただくことがあります。

介護保険は使えますか？

使えます。当社またはケアマネージャーにご相談ください。

代理請求はできますか？

弊社を受け取り代理人にすることによって、保険会社等に請求できる場合があります。
詳しくはお問い合わせください。